Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. A Szolgáltató adatai és az ÁSZF hatálya

Szolgáltató: Rendszerkovács Kft. — Székhely / szolgáltatási hely: 1174 Budapest, Kutassy Ágoston utca 17. — E-mail: partyvr.hu@gmail.com — Telefon: +36 70 705 5735 — Cégjegyzékszám: 01-09-981737 — Adószám: 23859867-1-42.

A jelen ÁSZF a https://partyvr.hu weboldalon keresztül elérhető online foglalási rendszerre és a Szolgáltató által nyújtott VR élmény szolgáltatásra vonatkozik. Az ÁSZF határozza meg a Szolgáltató és a Vendég (a továbbiakban: Felhasználó) jogait és kötelezettségeit.

Az irányadó jogszabályok különösen: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.); a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet; az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Elkertv.); a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény.

Fogyasztó: a Ptk. 8:1. § szerint a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

2. Fogalmak

Szolgáltatás: meghatározott időpontra szóló, helyszíni virtuális valóság (VR) játékélmény Meta Quest eszközökkel, a weboldalon közölt feltételek szerint.

Foglalás: a Felhasználó által a weboldalon leadott, meghatározott időpontra és létszámra vonatkozó megrendelés.

Hold (időpontzár): a kiválasztott időpont rövid ideig tartó, ideiglenes fenntartása a foglalás véglegesítéséig.

3. A szolgáltatás leírása

A Szolgáltató időpontra szóló VR élményt biztosít a megadott létszámú résztvevő részére, a foglaláskor rögzített teremtípus, időtartam és kiegészítők szerint.

A konkrét játékkínálat eszköz- és tartalomfrissítés, illetve a helyszíni feltételek függvényében változhat; a Szolgáltató egyenértékű alternatívát biztosíthat. Bizonyos csapatjátékok csak a teljes terem lefoglalása esetén garantáltak.

4. A szerződés létrejötte (elektronikus szerződéskötés)

A foglalási folyamat lépései: (1) létszám és csomag kiválasztása, (2) időpont kiválasztása, (3) kapcsolati és — igény esetén — számlázási adatok megadása, (4) összegzés, fizetési mód és a jogi feltételek elfogadása, majd a foglalás véglegesítése.

Az adatbeviteli hibák a véglegesítés előtt az összegző képernyőn ellenőrizhetők és javíthatók (vissza lépés, mezők módosítása). A „Foglalás megerősítése” / fizetés gomb megnyomásával a Felhasználó kötelező érvényű ajánlatot tesz.

A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a foglalást elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolja, illetve online fizetés esetén a sikeres fizetésről visszaigazolást küld. A visszaigazoló e-mail a szerződés lényeges adatait tartalmazza.

A szerződés nyelve magyar, írásban megkötött szerződésnek minősül, és a Szolgáltató azt elektronikusan rögzíti; a foglalási adatok utóbb az partyvr.hu@gmail.com címen kérhetők.

Nyilvánvalóan téves ár vagy adat (pl. rendszerhiba) esetén a Szolgáltató jogosult a szerződéstől elállni, és a már megfizetett összeget visszatéríteni.

5. Árak, fizetés és számlázás

Az árak forintban (HUF) értendők és a fizetendő végösszeget tartalmazzák. Az ár a foglalás véglegesítésekor érvényes díjszabás szerint kerül rögzítésre.

Fizetési módok: helyszíni fizetés (készpénz vagy bankkártya), illetve online bankkártyás fizetés a foglaláskor. Az online fizetést külső fizetési szolgáltató biztonságos felületén keresztül bonyolítjuk; a kártyaadatokat a Szolgáltató nem ismeri meg.

Számlát a Felhasználó kérésére, a foglaláskor megadott számlázási adatok alapján állítunk ki a jogszabályi határidőn belül, jellemzően elektronikus számlaként a megadott e-mail címre.

6. Kuponok és kedvezmények

Az érvényes kuponkód a foglaláskor adható meg. Egy foglalásra eltérő rendelkezés hiányában egy kupon használható, más akciókkal nem feltétlenül vonható össze. A kupon készpénzre nem váltható, érvényességi ideje és felhasználási feltételei a kuponnál feltüntetettek szerint alakulnak.

7. Lemondás, módosítás, meg nem jelenés

Díjmentes lemondás vagy átütemezés a foglalt időpont előtt legalább 24 órával lehetséges, a foglaláskezelő linken vagy az partyvr.hu@gmail.com címen keresztül.

24 órán belüli lemondás, illetve meg nem jelenés („no-show”) esetén az online előre kifizetett díj nem téríthető vissza, kivéve, ha a Szolgáltatóval másként állapodtak meg.

Átütemezés szabad kapacitás esetén lehetséges. Ha a Szolgáltató mondja le vagy nem tudja teljesíteni az időpontot (pl. műszaki ok, vis maior), a Felhasználó választása szerint új időpontot vagy teljes díjvisszatérítést biztosítunk.

8. Elállási / felmondási jog és annak korlátja

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg az indokolás nélküli elállási/felmondási jog a szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt (azaz konkrét időpontot) kötöttek ki.

Mivel a VR foglalás konkrét időpontra szól, a 14 napos indokolás nélküli elállási jog erre a szolgáltatásra nem alkalmazandó. Ez azonban nem érinti a fenti 7. pont szerinti lemondási és átütemezési lehetőségeket, valamint a hibás teljesítésből eredő fogyasztói jogokat.

9. A Felhasználó kötelezettségei, egészség és magatartás

A Felhasználó (és az általa hozott résztvevők) köteles betartani a Helyszíni szabályzatot, a biztonsági előírásokat és a személyzet utasításait, valamint kötelesek a helyszínen — szükség szerint — a Felelősségvállalási nyilatkozatot aláírni.

A résztvevő felelős a saját egészségi állapotának figyelembevételéért. Egészségügyi ellenjavallat (pl. epilepszia, súlyos szív- vagy érrendszeri betegség, terhesség, erős egyensúlyzavar) esetén a részvétel nem ajánlott; kétség esetén orvosi tanácsot kell kérni.

Alkohol vagy tudatmódosító szer befolyása alatti, agresszív vagy veszélyes magatartás esetén a Szolgáltató a szolgáltatást azonnal megszakíthatja; ha a szabályszegés a Felhasználó oldalán merül fel, díjvisszatérítés nem jár.

Biztonsági méretkorlát: a foglaláskor közölt magasság- és testsúlyhatár (jellemzően 200 cm és 150 kg) játékosonként.

10. Felelősség

A Szolgáltató a szerződésszegéssel okozott kárért a Ptk. szabályai szerint felel. A jogszabály által kizárt vagy korlátozott felelősséget a Szolgáltató nem zárja ki; így nem zárható ki vagy korlátozható a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősség.

A VR tevékenység mozgással, térbeli érzékeléssel és fizikai aktivitással jár, amely inherens kockázatokkal bír (pl. szédülés, hányinger, egyensúlyvesztés, ütközés, esés). A résztvevő ezeket a részvétellel tudomásul veszi és vállalja, a helyszíni nyilatkozat szerint.

A Szolgáltató nem felel a Felhasználó által elhallgatott egészségügyi állapotból, az utasítások be nem tartásából, illetve a rendeltetésellenes eszközhasználatból eredő károkért, a jogszabályi keretek között.

A Felhasználó / szervező felel a neki felróható (szándékos vagy gondatlan) magatartással a Szolgáltató eszközeiben vagy harmadik személyben okozott kárért, és azt a Ptk. kárrendezési szabályai szerint köteles megtéríteni.

A Szolgáltató nem felel a vis maiorból, harmadik fél hálózati/áramszolgáltatási hibájából eredő kimaradásért, a törvényes keretek között.

11. Hibás teljesítés, kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a Felhasználót a Ptk. szerinti szavatossági jogok illetik meg (a szolgáltatás kijavítása/megfelelő teljesítése, illetve arányos díjleszállítás vagy — végső esetben — elállás). A fogyasztói jogokról a 45/2014. Korm. rendelet szerinti mintatájékoztató irányadó, amelyet kérésre megküldünk.

12. Szellemi tulajdon

A weboldal tartalma, védjegyei, logói és szövegei a Szolgáltató vagy jogosultjai szellemi tulajdonát képezik. Ezek a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül nem használhatók fel, kivéve a jogszabály által megengedett mértékben.

13. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésének részleteit az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza (lásd /adatvedelem). A foglalás leadásával a Felhasználó megerősíti, hogy a tájékoztatót megismerte.

14. Panaszkezelés, békéltetés és vitarendezés

Panaszát az partyvr.hu@gmail.com címen vagy írásban a székhelyen teheti meg; a panaszt 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban megválaszoljuk.

Fogyasztóvédelmi eljárás: a területileg illetékes járási hivatal, illetve Budapest Főváros Kormányhivatala jár el.

Békéltető testület: a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (testületek listája: https://bekeltetes.hu). A Szolgáltató székhelye szerinti testület a Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.).

Online vitarendezés: az Európai Bizottság online vitarendezési platformja a https://ec.europa.eu/consumers/odr címen érhető el.

15. Az ÁSZF módosítása, elválaszthatóság, hatály

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására; a már leadott foglalásokra a foglaláskor hatályos ÁSZF az irányadó. A mindenkori változat a weboldalon érhető el.

Ha az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti; az érvénytelen rendelkezés helyébe a jogszabályoknak megfelelő, a felek szándékához legközelebb álló rendelkezés lép.

Irányadó jog a magyar jog. Jelen ÁSZF verziója: 2026-06-05, hatályos: 2026-06-05 napjától.

Játékosok és kísérők

Egy foglalás legfeljebb 8 normál játékos és további legfeljebb 8 cserejátékos részére szólhat. A lefoglalt VR-szettek száma kizárólag a normál játékosok számával egyezik meg.

A néző kísérő nem vesz részt a játékban, jelenléte díjmentes. A cserejátékos időnként a normál játékos helyére léphet, és vele felváltva használhatja az adott VR-szettet. A cserejátékos nem kap külön VR-szettet; részvétele nem növeli az egyidejűleg használható eszközök számát, és nem hosszabbítja meg a foglalt játékidőt.

A cserejátékos fejenkénti játékdíja az adott foglalás normál játékosra jutó játékdíjának 50%-a. Ennek alapja a normál játékosok csomagdíja és az esetleges kizárólagos teremhasználat díja, elosztva a normál játékosok számával. A kísérők játékdíja is beleszámít a kedvezmény alapjába; a külön kiegészítők, például a tortacsomag díja külön tétel. A fizetendő végösszeget egész forintra kerekítjük.